PORADNIK: przed zakupem, po otrzymaniu, w razie awarii i jak sprzedajemy

[FxJ]

Przed zakupem

• Zamawiać tylko przez internet ze względu na możliwość zwrotu w ciągu 14 dni, nawet przy odbiorze osobistym - w razie wadliwego modelu, zwracasz zamiast wysyłać do serwisu.

• W przypadku ogłoszeń na allegro sprawdź czy na pewno ten model jest nowy i nieużywany, szukaj zapisów “z programu wyprzedażowego, Remarketing Program, Refurbished, opakowanie zastępcze, klawiatura spolszczona stickerami”. Upewnij się że dany model jest dedykowany na ten rok lub na poprzedni.

• Przeczytać recenzje, testy i opinie. Obejrzeć filmy na YT.

• Zawsze wpierw wybierz najlepszy model a dopiero wtedy szukaj rabatów czy promocji zamiast od razu sugerować się promocjami - zwykle towar który się nie sprzedaje, przecenia się lub robi promocje.

• Upewnić się co do gwarancji na wymianę lub dodanie podzespołów takich jak dysk SSD, HDD Caddy, RAM itp.

 

Po otrzymaniu

• Sprawdzić czy paczka nie jest uszkodzona przy kurierze, w szczególności wgięcia na kartonie.

• Zawsze nagrywaj unboxing najlepsza podstawa w razie uszkodzenia mechanicznego w transporcie lub wad fabrycznych.

• Aktualizować i instalować sterowniki tylko najnowsze ze strony producenta nigdy z dołączonej płyty CD (nie należy jej wyrzucać gdyż może zwierać ratunkowy bios).

• Wgraj najnowszy BIOS ze strony producenta i zaktualizuj sterowniki.

• Masz prawo do zwrotu w ciągu 14 dni bez podania powodu - nie oszczędzaj wtedy w ogóle laptopa, przetestuj dokładnie pod najwydajniejszymi programami, grami i benchmarkami.

• Zarejestruj po upływie 14 dni od zakupu produkt na stronie producenta dla dodatkowych korzyści.

• Po upływie 14 dni od zakupu, wszystkie naklejki z pulpitu laptopa (wokół klawiatury) można odkleić, chyba że obudowa jest pokryta gumą to lub innym tworzywem to wtedy należy użyć odpowiedniego środka aby jej nie uszkodzić.

• Po miesiącu od zakupu wystaw opinię na stronie sklepu.

• Jeśli możesz podziel się szczegółami specyfikacji.

 

Eksploatacja gwarancyjna i pogwarancyjna

• Czyścić kompresorem, sprężarką lub sprężonym powietrzem w sprayu najlepiej co miesiąc lub nawet częściej tak by w środku nie zbierał się kurz zaciągnięty przez układ chłodzenia.

• Po gwarancji w modelach dla graczy warto wymienić pastę termoprzewodzącą oraz termopady.

 

W razie awarii

• Należy zawsze wykonać zdjęcia pokazujący aktualny stan przed wysyłką do serwisu. Wykonaj też zdjęcia kartonu z numerami serii / partii oraz zdjęcie naklejki znamionowej spod spodu laptopa.

• Najlepiej wysyłać do sklepu jeśli tylko to możliwe zamiast do serwisu producenta.

• Najlepiej dołączyć kartkę z opisem usterki.

• Należy zgrać wszystkie dane, gdyż dysk najprawdopodobniej może zostać sformatowany, wymieniony itp. Można rozkręcić i podpiąć pod komputer stacjonarny.

• Pamiętaj wyczyścić laptopa tak by był czysty, można np. przetrzeć wacikiem kosmetycznym nasączonym lekko w alkoholu kosmetycznym lub innym i przetrzeć ściereczką z mikrofibry.

 

Przy sprzedaży

• dropbox.com

• google.com/drive/

• onedrive.live.com

Wszystkie zdjęcia czy filmy wrzucaj w chmurę i udostępnij folder - tylko z nich możesz bezpiecznie po tym usunąć wszystkie dane. Zakrywaj klucz licencji Windows jeśli jest przyklejony.

 

Ogłoszenia warto wrzucać na

• na naszym forum lub grupie

• olx.pl

• gumtree.pl

• allegro.pl - uwaga na prowizję od sprzedaży

 

Wersja do druku: link