Jump to content
  • Sign Up

Recommended Posts

Witam! Pisz臋 tego posta aby przestrzec i pokaza膰 wam spos贸b w jaki zosta艂em potraktowany przez mark臋 Philips. Dodam, 偶e jest to r贸wnie偶 cz臋艣膰 zaliczenia mojego przedmiotu na studiach dlatego je艣li byli艣cie kiedy艣 w podobnej sytuacji prosz臋 o podzielenie si臋 swoj膮 histori膮 oraz o kilka zda艅 odno艣nie praktyk stosowanych przez du偶e firmy, wobec konsument贸w, w komentarzu.

Jaki艣 czas temu zakupi艂em w Media Expert telewizor marki Philips. Nowoczesna plazma z systemem ambilight co by艂o w贸wczas nowo艣ci膮 na rynku telewizor贸w. Po zakupie i zamontowaniu dzia艂a艂 sprawnie przez oko艂o miesi膮c. Potem zacz臋艂y si臋 problemu typu, zacinanie g艂osu, obrazu itp.

Na pocz膮tku my艣leli艣my, 偶e mo偶e to by膰 wina pewnych zak艂贸ce艅 albo sygna艂u. Cz臋ste powtarzanie si臋 tego typu b艂臋d贸w oraz brak reakcji na polecenia wydawane pilotem postanowili艣my zwr贸ci膰 telewizor do serwisu w ramach gwarancji. Podczas zwrot贸w dostawali艣my informacje o doskona艂ej sprawno艣ci zakupionego przez nas urz膮dzenia, a telewizor wraca艂 do nas z tymi samymi b艂臋dami. Problemy z telewizorem nie ustawa艂y, a my ci膮gle odsy艂ali艣my go a偶 do ko艅ca okresu gwarancyjnego. Zacz臋li艣my nagrywa膰 wyst臋puj膮ce zaci臋cia g艂osu i obrazu oraz do艂膮czyli艣my to wszystko podczas zwrotu telewizora. Mimo to za ka偶dym razem byli艣my ignorowani, a po up艂ywie okresu gwarancyjnego zostali艣my bez odzewu.

Sprawa trafi艂a do s膮du, po up艂ywie kilku miesi臋cy walki uda艂o nam si臋 wywalczy膰 zwrot pieni臋dzy.

Post ma na celu pokazanie, 偶e warto walczy膰 o swoje prawa nawet z najwi臋kszymi firmami, poniewa偶 dzi臋ki temu mo偶emy wygra膰 i dosta膰 to co nam si臋 nale偶y.

Pozdrawiam i licz臋 na aktywno艣膰 z waszej strony!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Restore formatting

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


×
×
  • Create New...